Bienvenido a Stars Rivas. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web www.starsrivas.es y subpáginas.
Stars Rivas se encuentra en Plaza Euskadi, 8, 28523 Rivas Vaciamadrid.
Stars Rivas es propiedad de Raquel Castiñeiras Galisteo, registrada en España. Nuestro número de identificación fiscal es 50863852L.
La dirección de nuestra tienda virtual es www.starsrivas.es. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro teléfono de contacto 91 666 86 54 (de lunes a domingo, de 12 a 2).
Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web (Nombre de la tienda) si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso legal y cualquiera o todos los Acuerdos: el Cliente, el Usuario, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. La Compañía, Nosotros mismos, Nosotros y Nuestro, se refiere a nuestra Compañía. Parte, Partes o Nosotros, se refiere en conjunto al Cliente y a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos.
Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de conocer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de España.
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
Cookies.
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Stars Rivas, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Stars Rivas La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
Licencia
A menos que se indique lo contrario, Stars Rivas y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Stars Rivas.
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde Stars Rivas para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
• Volver a publicar material desde Stars Rivas.
• Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde Stars Rivas.
• Reproducir, duplicar o copiar material desde Stars Rivas.
• Redistribuir contenido de Stars Rivas, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.
Aviso legal
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).
Nada en este aviso legal:
• Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
• Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
• Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.
• Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:
1. están sujetas al párrafo anterior; y
2. rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.
En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.
Precios y pagos
Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en euros e incluyen el impuesto al valor agregado (IVA).
Aceptamos las siguientes formas de pago: pago con tarjeta (a través del sitio web o durante la entrega de la mercancía) o efectivo (durante la entrega de la mercancía).
El pago se realizará en el momento de la compra o de la entrega, sin posibilidad de aplazarlo o dividirlo en cuotas. Una vez que se haya realizado una compra, con o sin pago a través de la tienda online, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario.
Envío y entrega
Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra o se dispondrán en la tienda física (Plaza Euskadi, 8. 28523 Rivas Vaciamadrid). El costo de envío es de 2 euros.
Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo o un pedido igual al original al usuario.
Devoluciones y reembolsos
Si el usuario no está satisfecho con su compra debido a un error de la tienda, se procederá a un reembolso parcial o total de la cantidad pagada en los siguientes 5 días naturales.
El usuario debe adjuntar pruebas (como fotografías) de los posibles errores en el pedido (falta de productos, errores en los productos entregados, roturas o productos en mal estado).
Privacidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Rivas Vaciamadrid, España.
Disposiciones Generales
Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Stars Rivas con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Fecha de última actualización: 13/02/2024
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Stars Rivas.
Qué información personal recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito y débito, dirección de email y el número de teléfono, así como cualquier otra información que nos facilites para asegurar la buena preparación y entrega del producto. Esto se denomina Información del Pedido.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
Cómo usamos tu información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Compartiendo tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan las websites de Stars Rivas. Cómo usa Google tu Información Personal..
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Tus derechos
Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos.
Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
Ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años de edad, excepto en productos que cuya venta no está permitida a menores de 18 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tiene preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de contacto 91 666 86 54 (de lunes a domingo, de 12 a 2).
Última actualización: 13/02/2024